Dịch vụ Kế toán Navi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích rõ cách thức Navi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành. Khi khách hàng truy cập website hoặc cung cấp thông tin cá nhân, đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.ạn văn của bạn tại đây
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Navi thực hiện việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua website và các kênh liên hệ chính thức nhằm phục vụ cho hoạt động cung cấp dịch vụ tư vấn kế toán – thuế. Các thông tin được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ và thông tin liên quan đến doanh nghiệp. Việc thu thập thông tin được thực hiện trên cơ sở khách hàng tự nguyện cung cấp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Navi sử dụng để liên hệ tư vấn, cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ cũng như gửi các thông báo, cập nhật quan trọng liên quan đến dịch vụ. Bên cạnh đó, Navi có thể sử dụng thông tin nhằm phân tích, đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website. Navi cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, việc lưu trữ thông tin sẽ tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Navi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Chỉ những cá nhân, bộ phận có thẩm quyền mới được phép tiếp cận thông tin và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật theo quy định nội bộ.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Navi cam kết không tiết lộ, chuyển giao, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:
(i) có sự đồng ý của khách hàng;
(ii) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc
(iii) cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu Navi cung cấp thông tin về việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin khi phát hiện không chính xác. Mọi yêu cầu liên quan sẽ được Navi tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
7. Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi
Website của Navi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhận thông tin về hành vi truy cập, từ đó hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập, nâng cao hiệu suất website và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể tùy chỉnh việc chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Navi có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
9. Thông tin liên hệ
Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Navi thông qua các kênh liên hệ chính thức như hotline hoặc email. Navi cam kết tiếp nhận và xử lý thông tin một cách minh bạch, nhanh chóng và đúng quy định.
