Bảo hiểm xã hội (BHXH) Hóc Môn là đơn vị trực thuộc hệ thống BHXH Thành phố Hồ Chí Minh, có chức năng tổ chức và thực hiện các chính sách an sinh xã hội trên địa bàn Xã Hóc Môn. Cơ quan này chịu trách nhiệm quản lý, thu – chi các loại hình bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện như BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); đồng thời hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động, người sử dụng lao động và người dân trong khu vực.
Với mục tiêu đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân và góp phần ổn định đời sống xã hội, BHXH Hóc Môn đóng vai trò cầu nối giữa chính sách của Nhà nước với thực tiễn đời sống.
Cơ quan thường xuyên phối hợp cùng chính quyền địa phương, các doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn để tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT, hướng tới mục tiêu bao phủ bảo hiểm toàn dân.
2. Địa chỉ liên hệ và thông tin BHXH cơ sở Hóc Môn
Nội dung
Thông tin
Tên cơ sở
Bảo Hiểm Xã Hội Cơ Sở Hóc Môn
Địa chỉ
Số 26 đường Lê Thị Hà, xã Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại
0283 891 4366
Email
hocmon@bhxhtphcm.gov.vn
Giờ làm việc
Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 – 11h30, 13h00 – 16h30 | Thứ 7, Chủ nhật: Nghỉ
Phạm vi quản lý
Xã Đông Thạnh; Xã Hóc Môn; Xã Xuân Thới Sơn; Xã Bà Điểm
3. Chức năng và nhiệm vụ: Không chỉ là nơi nhận – trả hồ sơ
Bà Đoàn Thị Mỹ Hiệp – Giám đốc BHXH cơ sở Hóc Môn – chia sẻ:
“Cơ quan BHXH không chỉ giải quyết thủ tục mà còn là nơi lan tỏa chính sách an sinh đến từng người dân. Chúng tôi mong bà con coi đây như một địa chỉ tin cậy, để bất cứ khi nào có thắc mắc, có nhu cầu đều tìm đến.”
Những nhiệm vụ chính của cơ quan gồm:
– Tổ chức thu – chi BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động và người dân.
– Cấp sổ BHXH, thẻ BHYT và quản lý thông tin cá nhân.
– Giải quyết các chế độ: ốm đau, thai sản, hưu trí, tử tuất, thất nghiệp.
– Thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp trong việc chấp hành pháp luật BHXH.
– Tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
– Ứng dụng công nghệ thông tin: hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID.
Chức năng và nhiệm vụ: Không chỉ là nơi nhận – trả hồ sơ
4. Những đổi mới đáng chú ý tại BHXH Hóc Môn
– Cải cách thủ tục hành chính: Nhiều hồ sơ chỉ còn 5 – 6 ngày giải quyết thay vì 10 – 12 ngày như trước.
– Ứng dụng công nghệ: Người dân có thể nộp hồ sơ online qua Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng VssID, hạn chế đi lại.
– Chi trả linh hoạt: Ngoài nhận trực tiếp tại bưu điện, người dân được khuyến khích nhận lương hưu và trợ cấp qua tài khoản ngân hàng.
– Tuyên truyền sát thực tế: BHXH Hóc Môn phối hợp với Hội Nông dân, Hội Phụ nữ để đưa chính sách đến từng ấp, từng hộ dân.
5. Những điều cần lưu ý khi đến làm việc tại cơ sở BHXH Hóc Môn
Để tiết kiệm thời gian, người dân nên:
– Mang CCCD, sổ BHXH, thẻ BHYT và các giấy tờ liên quan.
– Chuẩn bị hồ sơ photo để nộp kèm, tránh phải đi sao y nhiều lần.
– Đến sớm trong buổi sáng để hạn chế chờ đợi.
– Tra cứu thủ tục trước trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam.
– Đăng ký nhận kết quả qua bưu điện nếu không có thời gian quay lại.
Những điều cần lưu ý khi đến làm việc tại cơ sở BHXH Hóc Môn
6. Thách thức và định hướng phát triển
Thách thức
BHXH cơ sở Hóc Môn trong quá trình hoạt động vẫn còn gặp phải nhiều khó khăn, nổi bật gồm:
Tỷ lệ tham gia chưa đồng đều: Nhiều doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh cá thể và lao động tự do chưa tham gia đầy đủ vào hệ thống BHXH, BHYT, BHTN.
Ý thức người dân: Một bộ phận người lao động vẫn còn hạn chế trong việc nhận thức lợi ích lâu dài của việc tham gia bảo hiểm, dẫn đến tình trạng chậm đóng, nợ đóng hoặc trốn đóng.
Khối lượng hồ sơ lớn: Với tốc độ phát triển dân cư và doanh nghiệp nhanh tại Hóc Môn, khối lượng công việc liên quan đến thu – chi, giải quyết chế độ ngày càng nhiều, gây áp lực cho bộ phận cán bộ.
Ứng dụng công nghệ: Quá trình chuyển đổi số vẫn còn gặp nhiều hạn chế, nhất là đối với nhóm người dân lớn tuổi, ít am hiểu công nghệ.
Thanh tra, kiểm tra: Việc xử lý các trường hợp vi phạm (trốn đóng, chậm đóng BHXH) còn gặp nhiều trở ngại do thiếu phối hợp từ doanh nghiệp hoặc khó khăn trong việc thu hồi nợ.
Định hướng phát triển
Để khắc phục khó khăn và nâng cao hiệu quả hoạt động, BHXH cơ sở Hóc Môn đề ra những định hướng cụ thể như sau:
Đẩy mạnh tuyên truyền: Tăng cường công tác truyền thông đa kênh (trực tiếp, trực tuyến, mạng xã hội, hội nghị) nhằm nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT.
Mở rộng đối tượng tham gia: Chú trọng tiếp cận nhóm lao động tự do, hộ kinh doanh cá thể thông qua các chương trình hỗ trợ, khuyến khích tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.
Ứng dụng công nghệ số: Đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến, phần mềm VssID và các giải pháp chuyển đổi số nhằm giảm tải thủ tục, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.
Nâng cao chất lượng phục vụ: Cải thiện phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng.
Tăng cường công tác thanh tra – kiểm tra: Chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng tại Hóc Môn để xử lý nợ đóng, trốn đóng; đảm bảo công bằng, minh bạch cho người lao động.
Đào tạo nhân lực: Nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và khả năng ứng dụng công nghệ cho đội ngũ cán bộ, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới.
