7 giờ sáng, tại trụ sở mới khang trang của Bảo hiểm xã hội cơ sở Hóc Môn, những hàng ghế chờ đã bắt đầu có người ngồi. Bác Ba – một nông dân ở xã Xuân Thới Thượng – cẩn thận cầm theo sổ BHXH để làm thủ tục nhận lương hưu. Bên cạnh là chị Hạnh, công nhân may, đang tìm hiểu thủ tục hưởng chế độ thai sản.
Không khí tại đây nhộn nhịp nhưng trật tự. Cán bộ trực quầy “một cửa” nhanh chóng hướng dẫn, phân loại hồ sơ để người dân không mất nhiều thời gian chờ đợi.
“Trước kia tôi cứ ngại đi làm thủ tục vì nghĩ phức tạp lắm, nhưng giờ thì thấy nhanh gọn hơn nhiều. Các cháu cán bộ cũng chỉ dẫn tận tình”, bác Ba cười hiền.
Câu chuyện của bác Ba cũng chính là minh chứng rõ nét cho sự đổi thay trong cách phục vụ của BHXH cơ sở Hóc Môn – một trong những điểm sáng của hệ thống an sinh xã hội vùng ven TP. Hồ Chí Minh.
2. Địa chỉ liên hệ và thông tin BHXH cơ sở Hóc Môn
Từ ngày 1/7/2025, trụ sở mới của BHXH cơ sở Hóc Môn chính thức hoạt động tại:
Địa chỉ Số 26 đường Lê Thị Hà, xã Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại 02838914366
Email hocmon@bhxhtphcm.gov.vn
Giờ làm việc Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 – 11h30, 13h00 – 16h30; Thứ 7, Chủ nhật: Nghỉ
Google Map https://share.google/c1AN8eXxmiNyyP8od
Vị trí này nằm ngay trung tâm hành chính Hóc Môn, thuận tiện cho người dân từ các xã như Bà Điểm, Xuân Thới Sơn, Đông Thạnh, Thới Tam Thôn đến giao dịch.
Địa chỉ liên hệ và thông tin BHXH cơ sở Hóc Môn
3. Chức năng và nhiệm vụ: Không chỉ là nơi nhận – trả hồ sơ
Ông Lê Văn Tấn – Giám đốc BHXH cơ sở Hóc Môn – chia sẻ:
“Cơ quan BHXH không chỉ giải quyết thủ tục mà còn là nơi lan tỏa chính sách an sinh đến từng người dân. Chúng tôi mong bà con coi đây như một địa chỉ tin cậy, để bất cứ khi nào có thắc mắc, có nhu cầu đều tìm đến.”
Những nhiệm vụ chính của cơ quan gồm:
– Tổ chức thu – chi BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động và người dân.
– Cấp sổ BHXH, thẻ BHYT và quản lý thông tin cá nhân.
– Giải quyết các chế độ: ốm đau, thai sản, hưu trí, tử tuất, thất nghiệp.
– Thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp trong việc chấp hành pháp luật BHXH.
– Tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
– Ứng dụng công nghệ thông tin: hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID.
Chức năng và nhiệm vụ: Không chỉ là nơi nhận – trả hồ sơ
4. Câu chuyện từ người dân
Bác Ba – Người nông dân đi nhận lương hưu
Sau 20 năm tham gia BHXH tự nguyện, năm nay bác Ba chính thức được nhận lương hưu. Với mức hơn 3 triệu đồng mỗi tháng, cộng thêm thẻ BHYT miễn phí, bác cảm thấy an tâm hơn khi tuổi đã cao.
“Giờ tôi có tiền hưu, không phải lo nhiều khi đau ốm. Thẻ BHYT lại được dùng ở nhiều bệnh viện, thật sự nhẹ gánh”, bác tâm sự.
Chị Hạnh – Công nhân may
Chị Hạnh đến BHXH Hóc Môn để làm chế độ thai sản sau khi sinh con. Hồ sơ của chị được tiếp nhận và giải quyết trong vòng chưa đầy 1 tuần.
“Trước đây tôi sợ phải chờ lâu, nhưng lần này thấy cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục cũng đơn giản. Tôi có tiền chế độ để lo cho con nhỏ, thấy chính sách thật sự thiết thực”, chị Hạnh chia sẻ.
5. Những đổi mới đáng chú ý tại BHXH Hóc Môn
– Cải cách thủ tục hành chính: Nhiều hồ sơ chỉ còn 5 – 6 ngày giải quyết thay vì 10 – 12 ngày như trước.
– Ứng dụng công nghệ: Người dân có thể nộp hồ sơ online qua Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng VssID, hạn chế đi lại.
– Chi trả linh hoạt: Ngoài nhận trực tiếp tại bưu điện, người dân được khuyến khích nhận lương hưu và trợ cấp qua tài khoản ngân hàng.
– Tuyên truyền sát thực tế: BHXH Hóc Môn phối hợp với Hội Nông dân, Hội Phụ nữ để đưa chính sách đến từng ấp, từng hộ dân.
6. Những điều cần lưu ý khi đến làm việc tại cơ sở BHXH Hóc Môn
Để tiết kiệm thời gian, người dân nên:
– Mang CCCD, sổ BHXH, thẻ BHYT và các giấy tờ liên quan.
– Chuẩn bị hồ sơ photo để nộp kèm, tránh phải đi sao y nhiều lần.
– Đến sớm trong buổi sáng để hạn chế chờ đợi.
– Tra cứu thủ tục trước trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam.
– Đăng ký nhận kết quả qua bưu điện nếu không có thời gian quay lại.
Những điều cần lưu ý khi đến làm việc tại cơ sở BHXH Hóc Môn
7. Thách thức và định hướng phát triển
Hóc Môn là huyện cửa ngõ, dân cư đông, nhiều lao động nhập cư và lao động phi chính thức. Chính điều này đặt ra thách thức cho BHXH cơ sở trong việc mở rộng diện bao phủ BHXH, BHYT.
Để khắc phục, cơ quan đang tập trung:
– Tăng cường truyền thông, giúp người dân hiểu rõ quyền lợi khi tham gia BHXH.
– Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện cho người dân ở xa trung tâm vẫn dễ dàng làm thủ tục.
– Hợp tác với doanh nghiệp để đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
Từ câu chuyện của bác Ba, chị Hạnh cho đến hàng nghìn người dân khác, có thể thấy rằng BHXH cơ sở Hóc Môn đã và đang là cầu nối quan trọng giữa chính sách an sinh của Nhà nước và đời sống thường ngày của nhân dân.
Không chỉ dừng lại ở việc thu – chi, phát hành thẻ hay giải quyết hồ sơ, cơ quan BHXH nơi đây đã trở thành chỗ dựa tinh thần và vật chất cho nhiều người dân vùng ven.
Với sự đổi mới mạnh mẽ, trụ sở khang trang, đội ngũ cán bộ tận tâm, BHXH Hóc Môn chắc chắn sẽ tiếp tục đồng hành cùng người dân trên con đường xây dựng một tương lai an sinh bền vững.
